Pengiriman di SumberSayur.com, kami memahami betapa pentingnya kesegaran sayuran untuk kesehatan keluarga Anda. Itulah mengapa kami berkomitmen memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. Setiap pesanan Anda dikirim dengan standar kualitas terbaik, dijamisn 100% Fresh, telah melewati proses QC (quality control) yang ketat untuk memastikan sayuran tetap segar ketika tiba di depan pintu rumah Anda.
📦 Proses Pengiriman Kami
Proses Pesanan Cepat
Setelah Anda menyelesaikan checkout, tim kami segera memproses pesanan Anda.
Kami akan siapkan list sayuran yang Anda order 1 jam sebelum dikirim ke lokasi Alaat konsumen.
Pengepakan yang Aman
Sayuran dikemas dengan material ramah lingkungan dan teknik khusus untuk mencegah kerusakan selama pengiriman.
Kami menggunakan cooling box atau insulated bag untuk produk yang membutuhkan suhu terkontrol, Atau Vakum serta bubble wrap untuk beberapa jenis produk sayuran khusus yang mudah rusak.
Bagian Pengiriman
Kami memiliki bagian sendiri untuk beberapa wilayah terdekat, diantaranya :
– Zona A : Tasikmalaya Kota :
>> Kecamatan :
– Zona B : Kabupaten Tasik
>> Kecamatan :
– Zona C : Ciamis
>> Kecamatan :
Zona D : Kota Banjar
>> Kecamatan :
Bisa juga Anda menggunakan memilih menggunakan jasa pengiriman LALAMOVE, Gosend, Grab Dsj, jika Anda buru – buru dan ingin pengiriman sesuai request (permintaan)
Lacak Pesanan Anda
Anda bisa lacak sudah sampai mana bagian kurir/pengiriman sayuran kami dengan cara minta sharelok live via whatsapp (jika menggunakan jasa kirim sumber sayur.
Kami akan mengirimkan notifikasi via WhatsApp (CS Sumber Sayur 0821-2386-6765/email saat pakai dikirim & sampai.
JADWAL PENGIRIMAN SUMBERSAYUR.COM
– PENGIRIMAN PAGI :
Order yang masuk dari 17.00 wib – 05.00 wib (dikirim pagi)
– PENGIRIMAN SORE :
Order yang masuk dari 06.00 wib – 14.00 wib (dikirim sore)
#SAMEDAY >> Order 1 jam langsung kirim ( via gosend, lalamove, grab dsj)
#NEXTDAY >> Grosir, perusahaan resto, cafe, hotel, industri, rumah sakit, rumah makan dsj (Sesuai MOU)
SAME-DAY DELIVERY SUMBER SAYUR
Penerimaan Order :
Tim CS memverifikasi pesanan sebelum pukul 10.00 WIB.
Kalau stok habis/kosong, customer dihubungi untuk penggantian produk atau refund.
Sayuran dikemas dengan box khusus + cooling gel pack (jika diperlukan).
Kurir internal/partner seperti grab dan juga lalamove mengambil pesanan maksimal pukul 17.00 WIB.
Invoice/Resi pengiriman dikirim ke customer via WhatsApp/email.
Zona 1 (TASIKMALAYA KOTA): 1-3 jam setelah pickup.
Zona 2 (CIAMIS KOTA): 1-3 jam (tergantung jarak).
Zona 3 (KOTA BANJAR) 2-4Jam
🔍 FAQ Pengiriman
Biaya Pengiriman?
GRATIS ongkir untuk minimal pembelian Rp 99.000 (syarat & ketentuan berlaku).
Biaya pengiriman dihitung otomatis berdasarkan berat paket & lokasi.
Pengiriman same-day delivery tersedia untuk area tertentu (cek saat checkout HUBUNGI CS).
Apakah sayuran bisa tahan lama selama pengiriman?
Ya! Kami menggunakan kemasan khusus dan memastikan sayuran dipetik di waktu optimal untuk menjaga kesegaran.
Bagaimana jika paket rusak atau sayuran tidak segar?
Segera hubungi CS kami dalam 24 jam dengan foto bukti untuk klaim garansi. (syarat dan ketentukan berlaku)
Bisa request waktu pengiriman?
Tentu! Saat checkout, pilih “Jadwal Pengiriman” dan tentukan tanggal/waktu yang diinginkan.
Tips Setelah Menerima Pesanan
Segera simpan sayuran di kulkas untuk menjaga kesegaran.
Cuci bersih sebelum dikonsumsi.
📞 Butuh Bantuan?
Jika ada keluhan, hubungi kami via WhatsApp (0821 2386 6765) atau email official@sumbersayur.com
- Tim Customer Service kami siap membantu Senin-Minggu, 08.00-20.00 WIB.